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American Car Wash - Nettoyage Voiture, Lavage Auto Franchise

 

Le concept


Le marché du lavage auto Américan Car Wash n’est pas seul sur le marché du lavage auto.

On distingue 3 systèmes :

1. Les portiques ou multiprogrammes à brosses

  • Pratiques et rapides
  • Représentent encore une part importante du marché (env 31%)
  • Principalement présent chez les pétroliers
  • Mauvaise réputation : micro-rayures, peu de services

2. Les self services haute pression

  • Fort développement dans les années 85
  • Représente 40% du marché
  • Pas ou peu de personnel, gestion simplifiée, investissement financier moyen, métier facile
  • Grande liberté pour le consommateur :
  • ouverture 24/24, 365 jours par an

3. Le lavage à la main professionnel

  • 5% du marché
  • Qualité réelle, mais contrepartie
  • Immobilisation du véhicule : contrainte
  • Temps forte pour le consommateur
 

 

Un concept différent

Un concept importé des USA
Le "full service", pas le "self service"
Le lavage auto à "l’américaine"

Ses différences :

  • Le lavage complet extérieur et intérieur
  • Lavage extérieur automatisé en tunnel
  • Lavage intérieur réalisé à la main
  • Une présentation de service, accomplie par du personnel formé
  • Sans rendez-vous
  • De haute qualité
  • A prix attractif
  • La rénovation en option
 

 Un concept innovant

  • Un concept architectural fort
  • Une marque identifiable
  • Une signalétique accueillante
  • Des tenues personnalisées
  • Une ambiance à "l’américaine"
  • Des matériels et des produits de lavage fabriqués par les leaders du marché américain
  • Des produits "fun" (mousse colorées)

 

La satisfaction du client

Qualité de l’accueil :personnel souriant, disponible 
Sens du service 
Un engagement : offrir le meilleur service aux clients

Une communication dynamique

  • Opération de boitage (tracts)
  • Campagne radio
  • Campagne affichage 4x3 m
  • Site internet
  • Les animations des points de vente (ouverture, anniversaire...)

L’expérience et le soutien d’un groupe

Américan Car Wash
vous accompagne dans vos démarches,

  • Avant,
  • Pendant,
  • Et après l’ouverture de votre centre.
 

Montage du dossier

  • Mise au point du concept
  • Recherche de terrains (contact permanent avec les professionnels de l’immobilier pour être à l’affut des meilleures opportunités)
  • Étude de faisabilité
  • Business Plan
  • Contact avec les organismes bancaires
  • Partenariats
  • Exécution des plans
  • Mise à disposition d’un portefeuille de professionnels pour l’aménagement, la construction et l’aménagement des nouveaux centres.

Ouverture du centre

  • Assistance à l’ouverture (commerciale et technique)
  • Fournisseurs référencés des boutiques
  • Signalétique (enseignes, panneaux, ...)
  • Formation du personnel assurée sur site
 

L’exploitation du centre

  • Visites régulières des centres
    avec rédaction d’un compte-rendu détaillé remis et discuté avec l’exploitant.
  • Création de synergies entre les différents centres en s’appuyant sur les spécificités et les particularités de chacun.

Participation à des commissions thématiques(informatique, communication, produits ...) avec la participation active des exploitants pour faire avancer le concept.

  • Convention annuelle

Process

Manuel de procédures

  • Technique (tunnel et hors tunnel)
  • Process de lavage/rénovation
  • Accueil/boutique/caisse
  • Informatique (tunnel-caisse)
  • Charte graphique
  • Book de communication...
  

Investir chez American Car Wash

INVESTISSEMENT MINIMUM : 100K

2 modes d’exploitations

  • Le mandat de gestion 
  • Le contrat de franchise (modèle majoritaire)

Les conditions d’exigibilité

Surface terrain : 1500 à 2500m²

Surface bâtiment : 250 à 450m²

 Emplacement :

  • Villes de 50 000 habitants minimum
  • Zones commerciales
  • Parkings hypers et supermarchés
  • Axes principaux (20 000 véhicules jour)
  • Anciennes stations services
  

 

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